党委学生工作部(处)

学生公寓服务指南

作者: 时间:2022-04-18 点击数:

一、学生调宿办理

二、学生退宿办理

三、学生门禁人脸录入(东区1#、2#学生公寓使用)

四、学生公寓常用服务电话

五、住宿证明办理

六、网上报修操作指南

七、学生宿舍失物招领、意见投诉

八、校园网使用指南

宿舍管理中心办公地点:招生就业处401、402               办公电话:8261474

第一步:关注公众号

打开微信,搜索公众号:“汽院学生公寓之家”,关注后进入公众号;

第二步:身份绑定

点击公众号底部菜单【微服务】,进入服务大厅后;

点击左上角“游客”图标按钮输入姓名、学号,上传头像(本人照片)后进行身份绑定;

 

一、调宿申请

进入服务大厅首页,点击【调宿申请】菜单,进行登记、审核即可。

 

审核通过后,凭审核记录到原宿舍值班室退钥匙(检查宿舍拿住宿登记表),入住宿舍凭审核记录(住宿登记表)领取新宿舍钥匙。

 

二、退宿申请

进入服务大厅首页,点击【退宿申请】菜单,进行登记、审核即可。审核通过后,凭审核记录到原宿舍值班室退钥匙(检查宿舍拿住宿登记表)。宿舍管理中心根据退宿时间办理退费手续。(走读申请需提供纸质申批表,请公众号中常用下载中下载)

 

三、人脸录入(限东区1#2#学生公寓门禁刷脸系统使用)

服务大厅首页,点击【人脸录入】菜单,进行人脸拍摄上传即可。

 

四、学生公寓常用服务电话:

1.空调报修电话:400-8510-918(李园学生公寓4南北除外)

2.热水报修电话:400-8510-918

3.空调、热水服务监督电话:027-87055129(8:00-17:30)

4.洗衣机服务电话:15872693577    短号693577。   18772875956    短号675956

5、宿舍管理中心投诉电话:0719-8261474

 

五、住宿证明办理:

凭以下任意一种有效证件:学生证、校园一卡通、身份证、到宿舍管理中心(地点:招生就业处402室)开具《住宿证明》,时间:上午8:00至11:00、下午2:00至5:30

六、网上报修操作指南

进入服务大厅,选【网上报修】

 

 

根据【我要报修】内容填写准确,目前只限学生公寓水、电、家具网上报修,报修后会有信息通过公众号推送给报修人。公共报修由值班室负责。

维修完成,报修人根据提示,要对工单进行评价。如不评价,将影响第二次网上报修。

 

    七、学生宿舍失物招领、意见投诉

           请进公众号【微服务】【服务大厅】【失物招领】【投诉建议】

 

 

七、校园网使用指南:

http://itc.huat.edu.cn/fwzn/swzn.htm



宿舍管理中心

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